POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (d’ara endavant, RGPD), de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic (d’ara endavant, LSSI-CE) i de la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant, LOPDGDD), el lloc web garanteix la protecció i la confidencialitat de les dades personals de qualsevol tipus que ens proporcionin els nostres clients, d’acord amb el que disposa el Reglament general de protecció de dades de caràcter personal.
Les dades facilitades es tractaran en els termes establerts en el RGPD. En aquest sentit, el lloc web ha adoptat els nivells de protecció exigits legalment i ha implantat totes les mesures tècniques al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració i l’accés no autoritzat per tercers que s’exposen a continuació. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.
Responsable del tractament
Nom del titular:
Domicili social:
C.I.F.:
Telèfon de contacte:
Correu electrònic:
Finalitat del tractament
Totes les dades facilitades pels nostres clients i/o visitants al web del lloc web o al seu personal s’inclouran en un registre d’activitats de tractament de dades personals, creat i mantingut sota la responsabilitat del lloc web, imprescindibles per prestar els serveis sol·licitats pels usuaris o per resoldre els dubtes o qüestions plantejats pels nostres visitants. La nostra política és no elaborar perfils sobre els usuaris dels nostres serveis.
Legitimitat del tractament
- Relació contractual: és la que s’aplica quan compra un dels nostres productes o contracta algun dels nostres serveis.
- Interès legítim: per atendre les consultes i reclamacions que ens plantegi i per gestionar el cobrament de les quantitats degudes.
- El vostre consentiment: si sou usuari del nostre web, en marcar la casella que figura al formulari de contacte, ens autoritzeu a enviar-vos les comunicacions necessàries per respondre la consulta o sol·licitud d’informació plantejada.
Destinataris
No cedim les vostres dades personals a ningú, excepte a les entitats públiques o privades a les quals estiguem obligats a facilitar-les per complir alguna llei. Per exemple, la Llei tributària obliga a facilitar a l’Agència Tributària determinada informació sobre operacions econòmiques que superen una quantitat determinada.
En cas que, al marge dels supòsits esmentats, necessitem donar a conèixer la vostra informació personal a altres entitats, us demanarem prèviament permís mitjançant opcions clares que us permetran decidir sobre aquesta qüestió.
Comunicació
No farem transferències internacionals de les vostres dades personals per a cap de les finalitats indicades.
(NOTA INTERNA: AQUEST PARÀGRAF L’HA DE MODIFICAR EL RESPONSABLE SI REALMENT ES PRODUEIXEN TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS. US RECOMANEM SOL·LICITAR ASSESSORAMENT SI NO SABEU COM REFLECTIR-HO CORRECTAMENT PER COMPLIR LA NORMATIVA.)
Conservació
Només conservarem les vostres dades personals durant el temps necessari per assolir les finalitats per a les quals es van recollir. Per determinar el període de conservació adequat, examinem els riscos que comporta el tractament, així com les nostres obligacions contractuals, legals i normatives, les polítiques internes de conservació de dades i els nostres interessos empresarials legítims descrits en aquest Avís de privacitat i la Política de galetes.
En aquest sentit, el lloc web conservarà les dades personals, un cop finalitzada la vostra relació, degudament bloquejades durant el termini de prescripció de les accions que es puguin derivar de la relació mantinguda amb l’interessat.
Un cop bloquejades, les vostres dades seran inaccessibles per al lloc web i no es tractaran, excepte per posar-les a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, per atendre les possibles responsabilitats derivades dels tractaments, així com per a l’exercici i la defensa de reclamacions davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Seguretat
Fem tots els esforços raonables per mantenir la confidencialitat de la informació personal tractada als nostres sistemes. Mantenim nivells estrictes de seguretat per protegir les dades personals que tractem davant de pèrdues fortuïtes i accessos, tractaments o revelacions no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa i els riscos als quals estan exposades les dades. No obstant això, no ens podem responsabilitzar de l’ús que feu de les dades (incloent-hi l’usuari i la contrasenya) que utilitzeu al nostre web. El nostre personal segueix normes estrictes de privacitat i, si contractem tercers per prestar serveis de suport, els exigim que compleixin les mateixes normes i ens permetin auditar-los per verificar-ne el compliment.
Els vostres drets
Us informem que podeu exercir els drets següents:
- Dret d’accés a les vostres dades personals, per saber quines estan sent objecte de tractament i les operacions de tractament que s’hi duen a terme;
- Dret de rectificació de qualsevol dada personal inexacta;
- Dret de supressió de les vostres dades personals, quan sigui possible (per exemple, per imperatiu legal);
- Dret de limitació del tractament de les vostres dades personals quan l’exactitud, la legalitat o la necessitat del tractament de les dades resulti dubtosa; en aquest cas, podrem conservar-les per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Dret d’oposició al tractament de les vostres dades personals quan la base legal que ens habiliti per tractar-les sigui el nostre interès legítim. El lloc web deixarà de tractar les vostres dades, tret que tingui un interès legítim o sigui necessari per a la defensa de reclamacions.
- Dret a la portabilitat de les vostres dades, quan la base legal que ens habiliti per tractar-les sigui l’existència d’una relació contractual o el vostre consentiment.
- Dret a revocar el consentiment atorgat al lloc web.
Per exercir els vostres drets, podeu fer-ho gratuïtament i en qualsevol moment contactant amb nosaltres a l’adreça C/ Camí Ral, 552-554 – Mataró i adjuntant una còpia del vostre DNI.
Tutela de drets
Si considereu que la nostra entitat no ha atès els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades per algun dels mitjans següents:
- Seu electrònica: https://www.aepd.es
- Correu postal: Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
- Telèfon: 901.100.099 i 912.663.517
Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades no comporta cap cost i no cal l’assistència d’un advocat ni d’un procurador.
Actualitzacions
El lloc web es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials que puguin afectar-ne el compliment.
